L'essor rapide de la technologie au cours des dernières années a donné naissance à l'Internet des objets (IoT), un environnement en ligne dans lequel les ordinateurs et les objets peuvent communiquer via une connexion Internet. Ce changement majeur a eu un impact sur de nombreux aspects de la vie moderne, de la sécurité à l'efficacité énergétique en passant par la médecine. Parmi ces transformations, nous assistons à un changement significatif dans la manière dont les organisations peuvent réaliser la surveillance de paramètres physiques tels que la température, l'humidité, la pression différentielle et le CO2.
L'IoT, associé à d'autres améliorations dans le cloud computing, a ouvert la voie aux systèmes de surveillance à distance basés sur le cloud. Ces systèmes ne nécessitent pas de personnel sur site pour assurer une surveillance totale d'une installation, ce qui représente la méthode la plus avancée pour les organisations souhaitant gérer leurs besoins en surveillance environnementale. De telles capacités à distance constituent une mise à niveau significative par rapport aux enregistreurs de données autonomes ou à d'autres systèmes limités à la surveillance sur site.
Dans cet article, nous proposons un aperçu du fonctionnement des systèmes de surveillance à distance basés sur le cloud et nous présentons quatre avantages clés qu'ils offrent aux organisations.
Comment Fonctionne la Surveillance à Distance Basée sur le Cloud ?
Un système de surveillance à distance basé sur le cloud se compose généralement d'une interface centrale, accessible via un ordinateur, une tablette ou un smartphone, reliée à des dispositifs de collecte de données (comme des enregistreurs de données) qui surveillent diverses conditions environnementales. Cela est vrai que l'organisation surveille un seul entrepôt ou réfrigérateur, ou plusieurs installations situées dans le monde entier.
Alors que les systèmes sur site peuvent être configurés pour un accès distant via un réseau privé virtuel ou VPN, ces configurations sont généralement plus lentes, moins fiables et moins pratiques qu'une solution entièrement basée sur le cloud.
Les systèmes de surveillance à distance permettent de collecter et de surveiller une grande quantité de données sur les installations, que votre personnel soit présent physiquement ou non, en suivant des paramètres clés tels que la température, l'humidité, la pression différentielle et d'autres variables de manière sûre et efficace.
Dans les industries où l'exactitude et la rapidité sont essentielles, la scalabilité illimitée et les capacités de surveillance 24h/24 des systèmes entièrement basés sur le cloud présentent plusieurs avantages par rapport aux systèmes dépourvus de capacités à distance ou limitées dans leurs capacités à distance.
Nous examinerons en détail quatre avantages essentiels des systèmes de surveillance à distance basés sur le cloud, comme OCEAView : une meilleure protection des actifs, une sécurité accrue, une allocation plus efficace des ressources et des coûts réduits.
Avantage 1 : Une Meilleure Protection des Actifs
Pour ce qui est de la protection des actifs critiques tels que les vaccins ou les produits pharmaceutiques sensibles à la température, une solution de surveillance à distance présente plusieurs avantages.
Alors qu'un système sur site est limité par la bande passante humaine disponible pour surveiller en temps réel les conditions des actifs clés, un système à distance rend le processus simple et fiable. Cela est essentiel dans les situations où un personnel complet pourrait être difficile à mobiliser, comme en dehors des heures de travail.
Cette visibilité centralisée et évolutive devient de plus en plus essentielle à mesure que les organisations se développent en complexité, avec de plus en plus de variables critiques nécessitant une attention et les capacités limitées du personnel sur place pour les suivre avec l'efficacité nécessaire.
Par exemple, de nombreux médicaments doivent être conservés à une température spécifique pour que leurs ingrédients actifs restent efficaces. Les vaccins sont un exemple d'actifs sensibles à la température dans l'industrie médicale, et s'ils sont stockés hors de la plage de température recommandée, cela peut entraîner leur dénaturation et les rendre inefficaces, soit une perte d'actifs. Par conséquent, les Centres de contrôle et de prévention des maladies imposent certaines exigences en matière de stockage des vaccins, notamment le stockage à une température spécifique.
Les avantages offerts par un système de surveillance à distance basé sur le cloud en termes de visibilité et de rapidité pourraient faire la différence en identifiant et en corrigeant des conditions compromettantes pour une collection coûteuse d'actifs, tels qu'un envoi de vaccins. Cela représenterait un impact financier et logistique important pour l'organisation chargée de leur gestion, pouvant potentiellement représenter des centaines de milliers d'Euros.
Quant à un autre actif, les données de votre entreprise, la sécurité offerte par un système basé sur le cloud en ce qui concerne la protection de documents sensibles tels que les données de validation est aussi solide, voire plus solide que ce que l'on pourrait trouver avec un système sur site.
Avantage 2 : Une Organisation Plus Sécurisée
La surveillance à distance améliore la sécurité de votre organisation à plusieurs niveaux. Les capacités d'alarme peuvent immédiatement informer votre équipe en cas de problème, peu importe où ils se trouvent, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Fondamentalement, cela signifie que moins de personnes sont nécessaires sur place dans des situations où les conditions de travail peuvent être dangereuses.
La pandémie de COVID-19 et l'importance qu'elle a accordée à la distanciation sociale et à la réduction du nombre d'employés nécessaires sur un site de travail constituent un exemple puissant des avantages de la capacité à limiter le personnel sur site sans compromettre les capacités de surveillance environnementale nécessaires.
De plus, la nature continue et en temps réel d'un système de surveillance à distance permet également une visibilité immédiate sur des conditions potentiellement dangereuses pour les employés ou les patients, garantissant que des mesures correctives peuvent être rapidement prises si nécessaire.
Par exemple, en recevant une alerte à distance indiquant qu'un réfrigérateur ne respecte pas les spécifications, on pourrait examiner les tendances historiques du data logger en question, prendre des décisions pour déterminer si quelque chose d'anormal se produit réellement ou si le comportement est cohérent avec quelque chose comme la mise en marche et l'arrêt d'un compresseur, et continuer à surveiller la situation avant de décider si une intervention sur site est nécessaire ou non.
En parlant des alertes, la possibilité de personnaliser les alarmes de manière à ce qu'elles ne notifient que le personnel nécessaire à l'action corrective limite la fatigue due aux alarmes et accroît encore l'efficacité de votre système de surveillance, ce qui représente un autre avantage de la surveillance à distance.
Avantage 3 : Une Allocation Plus Efficace des Ressources
Au-delà de l'amélioration de la sécurité et de la protection des actifs de votre entreprise, la surveillance à distance peut vous aider à mieux allouer vos ressources. Au lieu de diviser la responsabilité de la surveillance entre plusieurs employés sur site, qui peuvent bien gérer ces responsabilités en conjonction avec d'autres tâches critiques, une surveillance complète peut être effectuée à distance par une seule personne. Cela signifie que votre organisation a une plus grande capacité à se concentrer et à s'améliorer dans d'autres domaines de ses opérations.
Dans un environnement hospitalier, cela pourrait signifier que davantage de ressources sont consacrées aux soins et à la sécurité des patients, plutôt que de confier aux infirmières le suivi méticuleux de la surveillance des médicaments.
Dans la fabrication alimentaire, les organisations qui optimisent les ressources en ayant moins de personnel et moins de temps nécessaire pour la surveillance peuvent traduire ces heures supplémentaires en une meilleure production et une productivité globale accrue, en utilisant le temps et les ressources qui auraient été consacrés à la surveillance pour les transformer en activités génératrices de revenus.
Avantage 4 : La Surveillance à Distance Peut Réduire les Coûts
La surveillance à distance peut aider à économiser de l'argent aux organisations de plusieurs manières. Comme mentionné précédemment, une équipe de surveillance plus restreinte peut être considérée comme une mesure d'économie de coûts, en particulier si ces ressources se traduisent par des effectifs et des heures supplémentaires dédiés à des activités génératrices de revenus.
Au-delà de cela, les avantages mentionnés ci-dessus en ce qui concerne la protection des actifs ont certainement un volet financier, car une perte d'actifs significative représente un fardeau financier substantiel pour toute entreprise.
S'il est vrai que les coûts de démarrage et d'installation d'un système de surveillance à distance basé sur le cloud peuvent représenter un investissement plus important que, par exemple, un système plus simple d'enregistreurs de données isolés, les avantages conférés par un tel système sont susceptibles de bénéficier financièrement aux organisations à long terme. De plus, en fonction de l'ampleur de vos besoins en surveillance, le fait de ne pas avoir à fournir un support serveur sur site pour votre système de surveillance pourrait se traduire par des économies de coûts.
Pour prendre un autre exemple, dans l'industrie aérospatiale, un système de surveillance à distance pourrait détecter une fluctuation de l'humidité à temps pour prendre des mesures correctives, ce qui représenterait des économies considérables en coûts et en productivité, car ces actifs sensibles ne seraient pas perdus en raison de conditions défavorables.
Pour l'industrie pharmaceutique, les exigences strictes de l'Accréditation des Distributeurs de Médicaments (anciennement VAWD) appellent à une surveillance continue de la température et de l'humidité dans l'installation, sans laquelle l'installation ne peut même pas qualifier pour une assurance. Comme mentionné précédemment, un système à distance facilite et rend plus efficace la réalisation de cette surveillance, en particulier si plusieurs installations sont impliquées.
Conclusion
Les systèmes de surveillance à distance basés sur le cloud représentent l'état de l'art de la surveillance environnementale. Convient-il à votre organisation ? Voici quelques questions à considérer :
- Votre organisation gère-t-elle des actifs précieux sensibles aux conditions environnementales qui nécessitent une surveillance ?
- L'option de surveiller avec moins d'employés sur site profiterait-elle à la sécurité de votre lieu de travail ?
- Des employés sont-ils impliqués dans vos procédures de surveillance actuelles dont le temps pourrait être d'une plus grande valeur dans d'autres domaines ?
- Êtes-vous confronté à la surveillance de plusieurs emplacements, rendant une approche systématique de la supervision et de la gestion des actifs difficile ?
- Une réduction à long terme des coûts d'exploitation est-elle un objectif que votre organisation cherche à atteindre ?
Si l'une de ces questions ou plusieurs d'entre elles sont des "oui" pour votre organisation, c'est peut-être le moment idéal pour évaluer si un système de surveillance à distance basé sur le cloud est la bonne solution pour vous.
Pour toute question sur la surveillance à distance ou sur OCEAView, veuillez contacter Dickson.
